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系統管理人員天職是,沒事就要去查看系統登錄檔案的內容是否有蛛絲馬跡出現影響系統運作的因素。

也就是說:當你覺得系統慢的時候、老是有人登入出問題的時後、某幾個作業老是怪怪的時候、或是服務老是不能正常啟動的時候。其實,很多狀況的發生累積成問題的時候,"它" 就發生了,大家就會因為處理問題背後的問題而東奔西跑了。

從上次,外在環境影響,造成了自己核心系統無法啟動的問題,能不解決嗎,能全部歸給那外部嗎?或許,可以反過來思考一下,因為是我們自己主動去連別人,當然是第一個知道問題的,或許此時可以通知大家,但是,如果一出去就回不來,有怎麼去昭告天下呢?

還是一句話,系統該管理,而異常的系統狀況,更該監控的,否則又怎能讓系統可以持續營運呢?更不用談其他修修改改了,也不必談速度,更不用說多好的功能了。

但,常常,真正負責的資訊人,卻常忽略一個即時易讀易懂的監控功能,更該不計代價取得,也更該優先於其他功能建置的,而已,要做就要做完整,千萬不要只是用簡單的訊息通報就想讓根本的問題混過去了,

當然,有很多的log工具可以讓系統error message通知出去,但殊不知,這訊息是否真的是問題所在,會不會只是煙幕彈,這時候,經過處理的監控作業機制,就顯得格外重要與必要了。。。。。

當,系統的服務模組不算少數時,當,系統開發與上線先後不同時,當,開發人員不同時期時,

那,處理log的動作會一樣嗎,那,區分訊息等級會一樣嗎,那,服務類別會一樣嗎???

其實,更重要的,應該是,通知了,也要告訴系統管理人員的資訊人,"下一步"要怎ㄇ走。。。

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