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只要有歷史問題與分析記錄,就可以有機會找到問題的原因,有時候狀況就像噗浪一樣,一直朝你噗來,你只能先做好記錄logfile,讓專家們可以有機會查找背後問題,但,有時候無論你怎麼努力,就是找不到原因。

這時候,你也只能先記錄下來,當時所找到的蛛絲馬跡,而且不一定是對的。

突然,某一天,因為別的狀況,卻有如因緣際會一般,原因就這麼順理成章的出現了。

問題來了,這原因卻是我們常常用來抵擋找不到原因的狀況的說詞,現在看起來是找到了,但心中,卻有一股莫名的感覺,因為很不真實,也不容易讓人相信,這時候,我又陷入問題的泥沼中了。

殊不知,這理由也正是資訊人常用的絕招,因為很好用,網路本來就是會經過很多外在又不穩定,且沒有人可以保證的安穩。

所以不好用這理由去說服對方,就是這原因造成今天的問題。

所以,要再找些事實可以來支撐我們目前現在找到的問題所在,而且要快,不然,就會時過境遷,又沒有人會相信,而且,重點是可能又會發生狀況,對三方都不好。

沒錯!慢、慢、慢,是效能的惡夢。

常常,一套系統運轉一定會碰到的問題,就是慢,有人認為很容易解決,換硬體設備,改應用系統,可是當大家用完這兩招之後,剛開始,好像平安無事了,但是,冷靜想一下,這只是因為我們再換設備的時間及改系統的過程等等,大家都忘了或根本沒時間處理狀況,或是說漠視它而已。包括資訊的頭頭也是如此。更何況是真正有能力解決問題的資訊人。

其實,這問題,也可能因為被主機硬體處理效能成倍增及AP有限改善下,顯得很小,甚至於User也不會再計較了,不然又要花錢消災了。

請問,有人想到真正殺手是誰嗎?

沒錯,架構上可以輕易看到,問題出在網路效能,只是大家把它正常化了,說"不穩"是正常,所以每每發生狀況,都說有監控,都說連線正常,也就過去了,永遠推會給第三者了。解決的了嗎?

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