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一個系統會每天都有狀況嗎?
如果是? 是否應該先排除外在因素。通常，已運轉的系統，除非外在環境有改變，應該不會有連線或登入的異常現象的。
否則，原系統將面臨改不勝改的問題。防不勝防。。。
當外在環境降低影響時，就可判斷是否原系統是否本身有問題，如果不是？就應該先讓外面的不要亂動。
例如：換個線路的很稀鬆平常的事，千萬不要對此動的影響，等閒看待，將非常危險。
或，外在主機換了，將會對原聯結的環境造成重大牽連。。。
查找問題一定是全面來看，有問題點浮現，則當機立斷，但千萬不能做錯的回應，收尾不易的。
然後，
早上的回覆是否OK
當接到問題反應，及檢視OP檢查表，很粗糙。
有log，一定會看到作業的，有錯誤log，有的會立即顯示在畫面，有的寫在log file中，要看規劃及實際狀況。
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