資訊柯南愛特工

怎樣的資訊人員才算是正港的IT服務,面對善變的客戶及使用者就算了,那是應該的,沒啥,但是,如果碰到說變就變的資訊窗口,可就慘了,原因到底是什麼呢? 有幾個想法,可能是原因,當IT窗口自己沒有想法的時候,或是沒有足夠經驗,就會很容易被其他部門或user所牽動,而常發生的狀況是,資訊不對稱,造成與廠商講

早就知道會是這樣,才會特別書面確認需求,開始系統開發,因為人員離職,才會希望趕快完成,殊不知,交易所的規則是follow券商的,有人反對就不會是規則的 所以我們完成,或許是有給需求確認,但User一句話,就否定努力付出要不要收錢,當然要收,看怎麼收 沒關係,有的是機會 只要使用系統,一定會改變,到時

系統管理人員天職是,沒事就要去查看系統登錄檔案的內容是否有蛛絲馬跡出現影響系統運作的因素 也就是說:當你覺得系統慢的時候老是有人登入出問題的時後某幾個作業老是怪怪的時候或是服務老是不能正常啟動的時候其實,很多狀況的發生累積成問題的時候,它 就發生了,大家就會因為處理問題背後的問題而東奔西跑了 從上次

只要有歷史問題與分析記錄,就可以有機會找到問題的原因,有時候狀況就像噗浪一樣,一直朝你噗來,你只能先做好記錄logfile,讓專家們可以有機會查找背後問題,但,有時候無論你怎麼努力,就是找不到原因 這時候,你也只能先記錄下來,當時所找到的蛛絲馬跡,而且不一定是對的 突然,某一天,因為別的狀況,卻有如

這兩天,雖然沒有異常狀況通知,但是前兩天的問題有待追蹤查找原因 當系統運作架構不是單純的雙方時,事情就變的複雜而難以釐清了,更何況還與客戶有關 這時候,如果難以控制的使用者再尬一角,相信,這兩天,表面上,看似平靜,但其實我們必須 以即刻救援的態度,馬上查找出狀況發生的前因後果,並將該狀況控制住,是的

當一個上午快過去的時候 好不容易,鼓起精神要去買吃的回來,正要動口吃的時候,電話來了 沒錯,又有狀況發生了,某交易客戶沒有看到是否有成功馬上請他們確認這筆交易在系統可以看到的所有畫面的真實狀況,並請提供相關的系統記錄,以便確有問題原因 經過所有資料畫面拼湊出問題方向了,當然也因為可愛的同仁協助,確認

一個系統會每天都有狀況嗎? 如果是? 是否應該先排除外在因素通常,已運轉的系統,除非外在環境有改變,應該不會有連線或登入的異常現象的 否則,原系統將面臨改不勝改的問題防不勝防 當外在環境降低影響時,就可判斷是否原系統是否本身有問題,如果不是?就應該先讓外面的不要亂動 例如:換個線路的很稀鬆平常的事,

衍生問題: 有些系統, 在資料庫的運作紀錄滿的時候 , 正常都會自行清除 , 不清掉 , 可能使得兩端 ,出現類網路壅塞現象而斷線 這時候 , 忍痛重新啟動是否是最後一招呢,值得商榷 , 通常 , 重啟後,於其他系統先發現有幾筆出現 有誤的交易,約幾分鐘後又發現另外幾筆 原因待查是通病 , 為何會隔

正在裝潢我的家,Sorry